Trivselfrågor

Välkommen till din nya bostad, vi hoppas du kommer trivas här!

Eftersom du har valt att bo i en hyresrätt så har du inte något ansvar för underhåll, men däremot för att väl vårda bostaden och gemensamma utrymmen samt yttre miljö. Personelan på Stiftelsen Karlstadshus tar hand om din felanmälan och åtgärdar den så snart vi kan. Tänk på att alltid felanmäla utan dröjsmål då vissa typer av fel kan orsaka stora skador, förenat med onödigt stora kostnader, te.x. vattenskador. 

För att alla skall trivas tillsammans på bostadsområdet så finns det riktlinjer, det är viktigt att tänka på att man har såväl rättigheter som skyldigheter som hyresgäst genotemot hyresvärd samt grannar. Följer alla dessa regler så bli det trevligt grannsämja och ett trevligt område.

Vad behöver jag som hyresgäst åtgärda själv?

- Här är en lista på saker som ligger på dig som hyresgäst att åtgärda själv. Felanmäler du detta så kommer den avslutas med en kommentar att det ligger på hyresgästen själv att åtgärda. 

Är det tillåtet att grilla på sin uteplats eller balkong?

- Ja, om du använder en elgrill.

Får man ha husdjur i bostaden?

- Ja, ska husdjuret vistas utomhus ska det ha koppel.  

Hur fungerar tvättstugan?

- Du kommer få en tagg som går till tvättstugan. Utanför kan du boka en tvätt-tid på skärmen. Under din bokade tid är det endast Du som kan öppna dörren med din tagg. 

Vad gör jag om jag blir störd av min granne?

- Mejla vår bobutik och gör ett störningsärende.
Det är viktigt att ange hur ofta störningen inträffar samt att tydligt identifiera vilken lägenhet eller person som orsakar störningen.
- Bra att veta innan du gör en störning:
"Normala" ljud såsom dammsugning, gråtande barn, ljud från tv eller radio etc. är ljud som hör till. Vi brukar säga att mellan ca 22.00-07.00 bör man vara extra försiktig så att man inte stör sina grannar, men man måste respektera alla tider på dygnet.
Om det trots allt är så att du känner att något är störande så finns det en störningsjour, 054- 17 64 80 knapp val 1.

Får jag ha studsmatta eller pool på min uteplats?

- Nej. 

Myror och andra skadedjur

- Ring Anticimex på 075- 245 10 00. Telefontid vardagar 7-18. 

Rökning

-Rökning är inte tillåten i eller runt våra fastigheter. Detta beror på att flera uteplatser och balkonger ligger nära luftintag, vilket kan leda till att röklukt sprids in i andra hyresgästers lägenheter. 

Blomlådor på balkongen

- Du får ha blomlådor men de ska då vara vända inåt. Var försiktig när du vattnar så att inte vattnet kommer ner till balkongen under. 

Sophantering

- Det är viktigt att alla sorterar sina sopor. Endast hushållssopor är tillåtna, övrigt avfall transporterar hyresgästen själv bort till kommunens återvinningstation. Det finns matavfallsnyckel att kvittera ut hos Bobutiken.